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ガス乗り換え事例一覧

2018.05.14

プロパンガス乗り換え事例-東京都荒川区<2018年2月>

戸建の賃貸住宅にお住まいのお客様からのご相談でした。賃貸住宅ではありますが、弊社にご相談頂く前に毎月のガス料金が高くこのままでは生活が厳しいと大家様にお話しをされていたので、弊社と大家様とのお話しもスムーズに行えました。

大家さんとお付き合いのあるガス会社と契約中。ガス会社のお乗り換えをするにあたり希望する事は何ですか?とお聞きしたところ【ガスの請求が20,000円以上にならないところ】との事。金額で20,000円・・・とは言え使用量が多ければ当然請求金額もそれなりの金額になるので、一瞬固まってしまいました。

しかし、お客様のお話をよくよく聞いていくと過去に何度も、ガス料金が高いから何とかして欲しいとガス会社に申入れをした経緯があるそうです。

お客様曰く「その時は一時的にガス料金を元の値段にし、すぐ値上げをするという事を何度も繰り返されているから疲れた。安心してガスが使いたい」との事。ひどい時には、値段を元に戻して2~3ヶ月後には現在の価格に戻っていたそうです。このやり取りに嫌気がさし意を決してご相談を下さいました。この状況がプロパンガス料金は不透明と言われるところなのではないでしょうか。

早速、お客様から現在の契約状況を伺って試算したところ、従量単価がとても高く設定されていました。賃貸住宅なので高めな設定の場合も多くありますが、使用量が多いお客様の場合は【従量単価】が毎月の請求金額に大きく影響します。

しかし、格安すぎる特売価格ではご紹介いたしません。ガス料金は輸入価格によって変動しますし毎日特売ではガス会社も儲けがありませんので真っ先に値上げ対象のお客様にされてしまうからです。

お客様もそれは望んでいないと仰っていただいたので一時の安さよりも安定して長くお付き合いができる会社・【従量単価】を出来る限り頑張ってくれる会社をお探し致しました。

2018.05.14

プロパンガス乗り換え事例-群馬県桐生市<2018年3月>

"ご主人のお仕事の関係で昨年12月に都内から転居してこられました。転勤に伴う転居だったこともあり実際に物件を見に行くこともなく契約をしてしまったとの事です。お家には全く問題はないのですが、毎月の光熱費が異常にかかってしまい困窮しているとのお話しでした。

よくよくお話を聞くと都内にお住まいの時は、都市ガスをご利用。都市ガスは安いという気持ちもありその時と同じ使用をされていることが分かりました。
そこで都市ガスとプロパンガスの料金についてのご説明をさせていただき、料金設定の違いに大変驚かれておられました。節約方法についても微力ながらアドバイスをさせて頂きました。

又、都内にいた時よりも寒い為に暖房もエアコンを使用。その分電気代も月に20,000円以上との事です。更に水道代も含めると光熱費だけでざっと計算しても50,000円近い出費がこれからも続くのかと思うと恐ろしいと話されていました。

【ガス会社の乗り換えをしたい】とご希望されたのですが、賃貸住宅のためお客様の一存でガス会社を変更する事は出来ないことを伝えると、声のトーンが一気に下がり【無理なんですね】とあきらめの言葉が出ました。

そこで「大家様の許可があればお引き受け下さるガス会社はありますので頑張ってみませんか?その間に弊社でもガス会社をお探ししておきます」と後押し!!一通りお乗り換えの手順をご説明致しましたが「少し考えます」とその場ではお話しが終了致しました。

数日して、今度は奥様よりご連絡を頂きました。【大家様がガス会社の変更を許可してくれました】とうれしいご報告。家計を預かる奥様としては何とかしたいという思いが強くあり、ご主人様のお話を聞いて、【ダメ元で大家さんに聞いてみよう】と意を決して大家様へ交渉しに行かれたそうです。大家様は、管理を任せていたため現状をご存知ありませんでした。幸い、現在のガス会社と貸与契約等がなかったのでガス会社のお乗り換えをすんなりご了承して下さったそうです。

お客様のご希望に沿って思い出のお家を素敵にリフォームして下さるガス会社をお探し致しました。

冬はとても寒いとの事がありましたので、キッチンやお風呂の水回りをリフォームする際にお部屋にガスコックを新設事。ガスストーブ・ガスファンヒーターが使用できるように依頼しました。又、トイレも古い和式から様式に替え暖房便座を設置。賃貸住宅の場合は、やはり設備をある程度整えておかないと入居希望の方の目に留まりません。台所はシステムキッチンにせず流し台だけ新しく交換しました。お風呂は、バランス釜から安全性を考え給湯器に変更、ユニットバスにすることで見た目も良く工期も短縮できました。

全ての工事をガス会社様にお願いしましたので、お客様との打合せや予算配分・日程調整もスムーズに行えました。

2018.05.13

福島県白河市 戸建て住宅プロパンガスお乗り換え事例【2018年4月】

最近、値上がり通知が来たが、適正価格なのかとのご相談からスタートしました。 お客様は「乗り換え自体には興味がないの。ただ聞きたいだけで…」と、話があったため当初はご相談のみの案件でした。

弊社がお客様にお話しした内容は3点。 ① プロパンガスは輸入物で値上がりすることもあること。 ② プロパンガスの料金は自由価格(公共料金ではない)の為、値上げ前も値上げ後もガス会社が自由に決められること。 ③ プロパンガスは公共料金ではないため、適正金額は存在しない。 以上をお話しさせて頂きました。

お客様より、「以前契約していたガス会社が廃業になってしまい、現在のガス会社に変わってしまった。以前のガス会社は夫婦で相談して見つけた会社で、契約内容にも納得して利用していたが今の会社は値上げの通知ばかりで値下げは一度もなく信用できない。乗り換えは怪しい会社を紹介されそうで怖いがそこらへんはどうなのか?」と、ご心配の状況をお話し下さいました。

実はお乗り換えに興味があったそうですが、インターネットで顔の見えない相手に相談することに抵抗があったようです。そこで、詳しくお乗り換えの流れや、紹介先ガス会社についてのことなどを詳しくご説明させて頂きました。お客様の本音が出たところで、ご地域で安定して供給の出来るガス会社をご紹介させていただき、無事にお乗り換えとなりました。