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2018.11.01

茨城県ひたちなか市 戸建て住宅プロパンガスお乗り換え事例【2018年9月】

地域 茨城県ひたちなか市
住居種別 戸建て
ガス用途 台所・お風呂
家族構成 3人家族
乗り換え前料金8539
乗り換え後料金5077

ご紹介のポイント

所有者さんの移動に伴ってガス会社さんのお乗り換えを検討されたい、というご相談でした。

元々のお付き合いのあったガス会社さんは、グループの会社にご親戚がお勤めされていたので、料金は特に気にせずお付き合いをしていたそうです。ただ、ご親戚の方がご逝去されガス会社さんともしがらみが無くなってしまったので、これを機会にお乗り換えをご検討されたいとのこと。

各お宅で個別に設定されている、基本料金と従量単価のお話をすると、検針票にもその旨は記載されていないとのこと。使用量とご請求額のみのシンプルな検針票で、最近の法令指導に対応していないな・・・と率直に思いました。

ご契約ガス会社様は小さい商店さんで、思いのほか高いガス料金でした。ガスボンベの配送は別の会社様に委託しており、この点からもお客様の料金が高くなっている理由ですよ、とご説明させて頂きました。

プロパンガス業界では、「お客様を取り合わない」「ガスボンベの配達だけ別のガス会社にお願いしている」など、表には出ていない協力関係があります。お住まいの住所と既存のガス会社様によっては、お引き受け頂けない場合も多々あります。

今回も地域的には少しお探しするのに苦慮するエリアでした。しかし、無事にお乗り換え先と良い条件をご提示して頂けるガス会社様が見つかり、お乗り換えとなりました。

まとめ

お乗り換えに際して、お客様が気にされていた点。それは、「今まで乗り換えなんてしたことがないので、大丈夫なのだろうか?」という不安でした。確かに皆様同様に仰る方は多いです。

一戸建てでプロパンガス会社のお乗り換えの場合、①プロパンガス会社様とご面会お申込み ②お申込みされたガス会社様が建物外のガスボンベとガスメーターの交換、これだけでお乗り換えは完了です。

工事中の約1時間前後はガスを使えない時間がありますが、家の中には点火試験(法令で実施が決まっています)の際に入らせて頂くだけ。普段お使いの部分は何も変わりません。お客様に上記のご説明をすると、なら大丈夫ね、と仰って頂けます。

昔からお付き合いのある会社さんも良いですが、その会社さんがきちんと営業努力もして頂いているのか?が重要だとガスラボは考えます。何故なら、営業努力をしている会社さんであれば、ガス料金が世間の取引相場と大きく剥離していることはありえないからです。

「何かのきっかけで相談して乗り換えてみて良かったよ」と言われるよう、ガスラボも引き続き努力したいと考えております。

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